Tikcake

应用类型：商城购物
应用大小：20.98M
更新时间：2026-04-20 08:43:05
应用版本：1.8.6

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应用截图

应用简介

Tikcake，全称Tikcake蛋糕APP，作为国内领先的蛋糕垂直电商平台，不仅为用户提供便捷的线上订购服务，更通过整合全国优质蛋糕工坊资源，打造从原料采购到成品配送的全流程品质保障体系。无论是为长辈定制寿宴蛋糕、为孩子准备生日惊喜，还是为商务活动设计主题甜品台，用户均可通过APP快速匹配附近门店，享受从设计到配送的一站式服务。平台严选3000+款蛋糕产品，涵盖网红爆款、经典款式及个性化定制服务，价格区间覆盖50-1000元，满足不同场景需求。

软件特色

1、专属客服全程跟进：配备200+专业烘焙顾问，支持全国2000+城市异地订购，提供1-3小时极速达、定时达等多元化配送方案，重大节日期间更推出24小时值班服务

2、可视化定制系统：用户可通过APP上传设计图或选择模板，实时预览3D蛋糕模型，专业设计师团队提供免费修改服务，确保成品与预期100%匹配

3、智能推荐引擎：基于用户浏览历史和购买记录，运用AI算法推荐符合口味的蛋糕款式，支持按价格、尺寸、口味等多维度筛选

4、全链路品质管控：建立从原料采购到成品配送的7大质检环节，与瑞士雀巢、法国铁塔等国际品牌建立战略合作，确保使用动物奶油、新鲜水果等优质原料

5、场景化解决方案：提供婚礼甜品台、企业茶歇、宝宝百日宴等专题套餐，配备专业布置团队，支持AR场景预览功能

Tikcake蛋糕APP使用教程

【基础操作指南】 1、注册登录：支持手机号/微信/QQ三端快捷登录，新用户完成注册即领150元新人礼包 2、门店定位：开启GPS后自动显示3公里内合作门店，支持手动搜索特定区域门店 3、蛋糕定制：点击"定制蛋糕"进入设计界面，可选择尺寸（6-20寸）、层数（单层/双层）、奶油类型（动物/植物）等参数 4、支付方式：集成支付宝、微信支付、银联云闪付等主流渠道，支持花呗分期付款【高级功能使用】 1、企业采购：开通企业账号可享受批量采购折扣，支持开具增值税专用发票 2、会员体系：银卡/金卡/钻石会员分级制度，消费累积积分可兑换烘焙课程或定制餐具 3、AR试吃：通过摄像头扫描餐桌，可虚拟摆放蛋糕查看实际效果，支持多角度旋转查看【常见问题解决】 1、配送延迟：查看订单详情中的物流追踪，如超过承诺时间2小时未送达，可申请订单金额30%补偿 2、蛋糕损坏：签收时当面验收，发现变形/融化等问题立即拍照联系客服，支持免费重做或退款 3、修改订单：非节假日需提前24小时在"我的订单-修改申请"中操作，重大节日期间订单不可修改 4、发票问题：确认收货后7个工作日内，在"个人中心-发票管理"申请电子或纸质发票

1、打开软件，点击"我的"，在这个界面找到绿色圆圈内的"设置";

2、这个界面找到帮助中心。

以下为帮助中心扩展内容

1、订购须知：蛋糕制作采用现烤胚体工艺，制作时间2-6小时不等，建议提前1天预定；加急订单需支付50元加急费 2、配送范围：覆盖全国300个主要城市，偏远地区支持到镇级行政单位，具体以运费计算器为准 3、特殊需求：提供无糖/低糖、清真认证、素食主义等特殊配方定制，需提前3天与客服沟通 4、保存方式：奶油蛋糕建议2-6℃冷藏保存，慕斯蛋糕需-18℃冷冻，食用前需提前2小时解冻 5、退改政策：非质量问题不支持退货，收货后2小时内发现质量问题可申请换货或退款

软件优势

【新人专享】

新用户注册即领150元组合券包（含50元无门槛券+100元满减券），首单享受专属尝鲜价，部分网红款直降30%

【品类矩阵】

构建"基础款+季节限定+IP联名"的产品体系，与迪士尼、HelloKitty等品牌合作推出主题蛋糕，每月上新20+款潮流产品

【品质保障】

建立"原料可追溯系统"，每批次原料均通过SGS检测，制作过程全程录像，支持7天无理由退换（需保持商品完整性）

【配送服务】

独创"五温区配送体系"：常温/冷藏/冷冻/深冷/恒温车分区运输，配备智能温控箱确保蛋糕形态完整，迟到1分钟赔付1元

更新说明

v1.8.6版本

1、优化订单追踪系统：新增骑手实时定位功能，可查看配送员当前位置与预计到达时间 2、升级售后服务：推出"极速理赔"通道，质量问题确认后2小时内完成退款处理 3、新增企业采购模块：支持批量导入收货地址，提供对公转账和月结服务 4、修复部分机型闪退问题，优化图片加载速度 5、上线"蛋糕保险"服务：支付5元可享运输损坏全额赔付

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